| anastasia950109 | Дата: Четвер, 09.10.2014, 10:23 | Повідомлення # 1 |
 Сержант
Група: Администраторы
Повідомлень: 25
Статус: Offline
| Конфлікто гени - це слова, дії (або відсутність дій), які призводять до конфлікту .
Класифікація конфліктогенів
Характер конфліктогенуФорма прояву конфліктогенуПряме негативне відношенняНаказ, погроза; зауваження, критика; звинувачення, насмішка; глузування, сарказмПоблажливе відношенняПринизлива розрада; принизлива похвала; докори; жартуванняХвастощіЗахоплена розповідь про свої реальні і сумнівні успіхиМенторські відносиниКатегоричні оцінювання, судження, вислови; нав'язування своїх порад, своєї точки зору; нагадування про неприємне; моралі та повчанняНечесність і нещирістьПриховування інформації; обман або спроба обману; маніпуляції свідомістю людиниПорушення етикиСпричинені випадково незручності без вибачення; ігнорування партнера по спілкуванню (не привітався, не запросив сісти, не проявив уваги, продовжує займатися сторонніми справами тощо); перебивання співбесідника; перекладання відповідальності на іншу людинуРегресивна поведінкаНаївні питання; посилання на інших при отриманні справедливого зауваження;
|
| |
|
|
